К содержанию



Торговля по системе дропшиппинг: плюсы и минусы.

Опубликовано:21 Сен 2014

Примерно до середины 90-х годов прошлого века спрос и предложение в розничных магазинах были скованы географическими границами потребителей и финансовыми возможностями поставщиков по следующим причинам:

  • Розничные магазины могли продавать товары только тем покупателям, которые жили поблизости.
  • Покупатели могли выбирать только из тех товаров, которые были завезены розничными продавцами в их регион.<
  • Количество товаров представленных в рознице было ограничено размерами склада магазина
  • Даже если у продавца  не было проблемы с вместимостью склада, существовала проблема наличия денег на закупку больших партий товара.

Розничная система сбыта всячески пыталась обойти эти ограничения. В частности, производители пытались производить именно те товары, которые заказывали продавцы и доставляли их непосредственно на склады розничной сети.  Однако, в конечном счете, это приводило к ограничению проникновения товаров для производителей, к малым продажам для розничных продавцов и к отсутствию выбора для покупателей.

Однако с появлением электронной коммерции все поменялось. Спрос больше перестал быть ограничен географией покупателя. Интернет позволил любому продавцу отправлять свои товары покупателям практически из любого уголка нашей планеты. Розничные магазины перестали испытывать проблемы связанные с ограниченным складским пространством.

Так зародился дропшиппинг –  тороговля со склада поставщика.  Можно дать более широкое определение этому явлению.

Дропшиппинг – это система снабжения, при которой розничный продавец не держит все товары у себя на складе, а продает товары, которые физически находятся на складах третьей стороны – производителя, дистрибьютора, оптовика или другого розничного продавца.

Когда продавец, торгующий по системе дропшиппинга или крупная дропшиппинг компания, получает заказ от покупателя, они перенаправляют данные заказа своему партнеру – поставщику, а тот уже отгружает товар клиенту от имени розничного продавца.

Поскольку Интернет-покупатель не находится непосредственно в месте продажи, он не может видеть, есть ли на самом деле товар на складе или нет. Поэтому, если Вы имеете доступ к информации о складских остатках поставщика, Вы можете отобразить наличие товара у себя на виртуальной витрине, а затем, если покупатель оформит у Вас заказ – попросить поставщика или производителя отправить товар покупателю от Вашего имени. Поэтому для тех, кого интересует вопрос с чего начать дропшиппинг, ответ будет следующим – с поиска поставщиков, которые готовы работать по такой системе торговли и могут предоставить Вам данные о своих складских остатках.

С первого взгляда кажется, что дропшиппинг –  это очень просто. Но на самом деле это не так.

Вот только некоторые сложности, с которыми Вы можете столкнуться, занимаясь дропшиппингом:
— Необходимость создания и донесения информации о продукте(описание, технические характеристики) до конечного потребителя таким образом, чтобы это было максимально приближенно к реальности.
— Наличие множества поставщиков со своими складами. Соответственно, Вам придется договариваться о доступе к складским остаткам с каждым из них, а затем, контролировать наличие товара по каждому поставщику.
— Потеря контроля над завершением сделки. Передавая заказ поставщику, Вы не знаете, успешно ли завершилась сделка, а если у клиента возникнут какие-либо претензии, он будет высказывать их Вам, поскольку оформлял заказ у Вас. Частичным решением этой проблемы может быть доступ к какой-либо электронной системе отслеживания доставок. К примеру, поставщик может в ответ на переданный Вами заказ возвращать Вам номер декларации груза, по которому товар был отправлен покупателю, чтобы у Вас была возможность отслеживать доставку товара на сайте грузоперевозчика(если используются сторонние организации).
— Если клиент закажет на Вашем сайте несколько товаров от разных поставщиков, возникает вопрос консолидации доставки. Вы вряд ли сможете доставить ему заказ одной посылкой. А если доставку товара в Вашей торговой схеме оплачивает сам клиент, то это может повлечь дополнительные затраты для него. Решение этого вопроса представляется очень сложно.
— Как поступать с возвратами от клиента? Будут ли они возвращаться обратно  на склад поставщика или на Ваш склад (если он у Вас вообще есть). Как будут разделяться финансовые риски между продавцом и поставщиком в таких ситуациях.

Как видите, торговля по системе дропшиппинг представляет много сложностей не только для продавца, но и для поставщика. Поэтому отношение поставщиков к такому виду распределения своих товаров весьма неоднозначное.

До появления электронной коммерции поставщики и производители могли лишь мечать о том, чтобы продавать свои товары конечному потребителю. С развитием Интернета и электронной коммерции они без проблем могут позволить себе это.
Но нужно ли это им? Ведь продажа напрямую конечному потребителю создает так называемый конфликт цепи поставок с розничными продавцами. До сих пор многие поставщики, имея все возможности,  не спешат продавать напрямую конечным клиентам, поскольку опасаются, что это нарушит партнерские отношения с их дилерами, которые нарабатывались годами.
Однако в последнее время все больше поставщиков начинают развивать направление прямых продаж наряду с дилерской сетью.

Тем не менее, несмотря на определенные сложности  и вызовы, которые возникают перед всеми участниками процесса, электронная коммерция постепенно сдвигается в сторону дропшиппинга. К примеру, в России в последнее время очень популярен дропшиппинг с Китаем.
Это происходит потому, что дропшиппинг выгоден всем. Он выгоден производителю, поскольку увеличивает проникновение товаров, он выгоден ритейлерам, поскольку снижает риски связанные с отбором товара для склада. Он также полезен и для покупателя, поскольку они могут найти в сети необходимый им товар и купить его у того продавца, которому они больше всего доверяют.

Прим. При написании статьи использовались материалы серии статей «Drop Shipping for Ecommerce«, опубликованные Джереми Хенксом на сайте Practical Ecommerce.

Поделитесь с друзьями

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления блога

Введите Ваш email: