Репутационный менеджмент в сети. Как управлять имиджем компании или человека в Интернет.

К содержанию



7 советов по управлению репутацией в сети

Опубликовано:13 Апр 2015

Управление репутацией в сети Интернет (Online Reputation Management) – это целая индустрия услуг, суть которой состоит в управлении общественным мнением о компаниях или публичных персонах. Как правило, услуги специалистов по формированию или очистке репутации в сети стоят недешево, однако, на самом деле, каждому из нас по силам предпринять минимальные действия в этом направлении.

Управление репутацией в сети
В этой статье приведены базовые методы очистки репутации в Интернет, которые доступны практически каждому из нас. Большинство из этих методов тесно связаны с SEO механиками, и их целью является улучшение позиций в поисковой выдаче положительных отзывов об объекте и соответственно ухудшение позиций или устранение из выдачи негативных отзывов.

1. Добавьте в текст существующих положительных материалов свое имя или название  компании.
Вполне возможно, что в сети Интернет уже существует положительный контент связанный с Вашим именем или Вашей компанией, но без прямого упоминания о них. Если Вы имеете возможность повлиять на изменение этих материалов, желательно добавить прямое упоминание Вашего имени в такие статьи.

2. Убедитесь, что страницы с позитивной информацией о Вас содержат Ваше имя(название компании) в HTML-теге title.
HTML тег title – это один из наиболее важных сигналов для поисковых систем, поэтому важно включить в него Ваше имя или название компании, которую Вы представляете, если Вы заинтересованы, чтобы данная конкретная страница с упоминанием о Вас ранжировалась как можно выше в результатах поисковой выдачи.
Стоит отметить, что на страницах Ваших профилей в социальных сетях Ваше имя, как правило, автоматически подтягивается в title тег, поэтому старайтесь прописывать его максимально корректно – таким образом, как люди, скорее всего, будут искать информацию о Вас в Интернет.

3. Постарайтесь добиться, чтобы страницы с позитивной информацией о Вас содержали Ваше имя в URL.
Большинство социальных сетей и каталогов автоматически подтягивают Ваше имя в URL или позволяют отредактировать URL. Правда, тут есть два момента. Во-первых, Ваше имя будет прописано латиницей, а во-вторых, поскольку URL не может содержать пробелов, Вам придется разделять имя и фамилию точкой, нижним подчеркивание, тире или же не разделять вовсе. Однако в большинстве из указанных случаев, поисковая система сможет распознать Ваше имя, тем более, если оно будет дополнительно указано в контенте страницы.

4. Зарегистрируйте домен, содержащий Ваше имя или название компании.
Этот пункт тесно связан с предыдущим. Зарегистрировав домен, который включает Ваше имя и создав сайт на нем, Вы уже будете иметь множество страниц с именным URL. Плюс, у Вас будет персональный онлайн ресурс, который Вы сможете продвигать самостоятельно, и на который Вы можете всецело влиять.
Если говорить о доменной зоне, то принято считать, что лучше всего котируется зона .СОM, хотя .NET работает тоже неплохо. Если речь идет об общественной организации, лучшим выбором, пожалуй, будет домен в зоне .ORG.
Большой проблемой тут является большая вероятность того, что домен с необходимой Вам комбинацией имени и фамилии уже кем-то занят. В таком случае остается либо попробовать поискать схожие свободные вариации домена (другие доменые зоны, схожие варианты написания), либо надеяться, что Ваш однофамилец имеет хорошую репутацию.

5. Размещайте в сети изображения, связанные с  Вашим именем.
Не забывайте использовать и оптимизировать для поиска изображения, которые  олицетворяют Вас или Вашу компанию. В идеале изображения, которые Вы размещаете в сети, должны содержать Ваше имя или название компании в названии файла, а также в аттрибуте ALT.

6. Привлекайте ссылки на те страницы, которые содержат позитивную информацию о Вас.
Ссылки до сих пор являются одной из важнейших составляющих алгоритма ранжирования поисковых систем. Поэтому важно привлекать качественные ссылки на те страницы, которые содержат положительную информацию о Вас или Вашей компании.

В то же время не стоит забывать, что запрещенные методы привлечения ссылок, такие, как покупка ссылок на биржах, могут привести к обратным последствиям – т.е. понизить рейтинг сайта в выдаче. Одним из наиболее простых бесплатных способов привлечения ссылок  для небольшого бизнеса является регистрация в тематических каталогах.

7. Создавайте видео с Вашим именем в названии.
Сегодня видео занимает достаточно большое пространство в поисковой выдаче Google, а Youtube является вторым по посещаемости поисковиком в мире. Поэтому грех не использовать такую возможность для продвижения своего бренда. Вы можете создать короткое видео резюме или биографию, если речь идет о продвижении Вас, как персоны, или же рекламный ролик, если речь идет об организации.

На сегодняшний день, когда множество девайсов, которыми мы пользуемся в повседневной жизни, имеют встроенные камеры, создать собственное видео достаточно просто. В крайнем случае, если Вы не хотите снимать видео, Вы можете создать слайдшоу.
При загрузке видео на Youtube или другой видеохостинг Вам нужно обязательно упомянуть Ваше имя или название компании в названии и описании ролика. А затем обязательно поделиться роликом в социальных сетях и на других доступных Вам ресурсах.

Эти нехитрые методики позволят Вам значительно улучшить Вашу представленность в сети Интернет. С целью отслеживания эффективности такого продвижения, рекомендуется сделать скриншот выдачи по Вашему имени до начала продвижения, а затем регулярно делать скриншоты и сравнивать результаты.


Поделиться в соц. сетях

0

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления блога

Введите Ваш email:

  • Antony

    А еще, для поддержания положительной репутации в сети,
    немалую роль играют отзывы о компании. Если есть отрицательные – нужно перекрывать
    их позитивом, а если у людей возникают вопросы и т.д. – отвечать и общаться со
    своими клиентами. В качестве дополнения к перечисленным советам, делюсь
    полезной статьей — http://socialair.ru/articles/6-reasons-of-monitoring-reviews/.