Lviv Ecommerce Forum 2013 – реалии и тенденции электронной коммерции в Украине.

К содержанию



Lviv Ecommerce Forum 2013 – реалии и тенденции электронной коммерции в Украине.

Опубликовано:26 мая 2013

25 мая во Львове состоялась одна из лучших украинских конференций по электронной коммерции.  Lviv Ecommerce Forum проводится уже третий год подряд, и я посетил все три, поскольку знаю, что на этой конференции речь всегда идет о полезных практических вещах.
В этом году конференция была разделена на три потока – «Электроная торговля», «Онлайн продажи» и «Интернет-бизнес и разработка». Правда, по составу докладчиков и по тематике докладов поток «Электроная торговля» в этом году существенно превосходил остальные потоки, поэтому большую часть времени я провел именно на нем, в конференц-зале с мягкими креслами и розетками :).
Открывал поток «Электронная торговля» директор компании Intelex Тарас Родцевич, который в своем докладе рассказал про историю, тенденции и перспективы электронной коммерции. Доклад Тараса лежал полностью в теоретической площади и его можно назвать  скорее официальным открытием конференции.

Докладчик очень много философствовал,  и было видно, что большая часть аудитории использовала это время для того, чтобы просто доспать недоспанное в поездах и гостиницах.
После первого доклада я заглянул на поток «Интернет-бизнес»,  где Дмитрий Курикша вещал про геймификацию(т.е. использование игровых тематик) в Интернет-торговле. Если коротко, то это —  интересно, весело, но малоубедительно. Такой подход подойдет крупным брендам, которым некуда девать свой рекламный бюджет, но никак не участникам Lviv Ecommerce Forum, которые представляют мелкий и средний бизнес.
В целом первая часть конференции  была  больше  похожа на раскачку. Ранний круглый стол «Тенденции в eCommerce» также был не особо полезным, так как на нем каждый из участников выступал с позиции своего бизнеса.

Андрей Тимчишин-Валевский уже который год вдохновенно рассказывал историю успеха магазина стильной брендовой  обуви ShoeShoe, забывая при этом, что у него очень нишевый проект и его рецепты подойдут далеко не всем. Представитель Prom.ua Денис Горовий, разумеется, доказывал, что будущее электронной коммерции – за порталами товаров и услуг, которыми уже сейчас активно пользуются все продавцы с «седьмого километра» в Одессе :).  Правда, во время круглого стола несколько раз из уст учасников звучал тезис о том, что если у Вас есть бизнес, не стоит разделять офлайн и онлайн продажи. Это два канала, которые должны существовать и развиваться параллельно, дополняя друг друга. Приводился пример  Интернет-магазина Rozetka.ua, проекта который вырос на онлайн продажах, но недавно открыл розничный магазин в Киеве. Так что одной из тенденций электронной коммерции можно считать объединение стратегий онлайн и офлайн продаж.
Следующая секция потока «Электронная торговля» была всецело посвящена поисковой оптимизации(SEO) и генерации трафика. Вот тут началось действительно самое интересное. Представители SEO-студий Олег Гаврилюк, Евгений Ли и Денис Арисмятов друг за другом делились опытом, «палили темы» и не скупились на полезные советы.
Олег Гаврилюк из «Aweb» рассказал, что поменялось за последний год в поисковой оптимизации с введением Google новых алгоритмов. Если ранее оптимизаторы  активно использовали в своей работе  ссылочные агрегаторы, то теперь они стараются не прибегать к такой практике, закупая максимально естественные ссылки при продвижении проекта. Среди показателей естественных ссылок Олег отметил следующие:
— Ссылки должны появляться одновременно с контентом;
— Безанкорных ссылок должно быть больше, чем ссылок с прямым вхождением;
— Не должно быть мигания ссылок на площадках-донорах;
— Ссылки должны размещаться преимущественно в контенте.
Если же случилось так, что Ваш проект пострадал в результате обновления поисковых алгоритмов. Олег предложил следующие решения проблемы: переведение продвигаемых  запросов на новые страниц с помощью 301-го редиректа, постепенное  снятие всех арендованных ссылок, уменьшение прямых вхождений запросов в анкор-листе перенесение продвигаемых страниц на поддомен.
Доклад Евгения Ли из TurboSeo был посвящен взаимодействию SEO-студий и заказчиков. Евгений рассказал про возможные варианты  предоставления SEO- услуг, их плюсы и минусы. На сегодняшний день компании, предоставляющие услуги по продвижению сайтов, предлагают своим клиентам три варианта продвижения сайта и, соответсвенно, оплаты услуг,– «продвижение по позициям», «продвижение по трафику» и «продвижение по конверсиям». Какой вариант выбрать – зависит от конкретного случая, однако, заказывая услугу SEO, владелец бизнеса должен понимать, что главный результат, который он должен получить в результате продвижения, – это продажи и прибыль. Именно по этим показателям  нужно оценивать   эффективность SEO, а какие будут промежуточные результаты — не так уж важно.
С очень полезным стратегическим докладом выступил Денис Арисмятов из SEO-Studio. Денис презентовал участникам конференции готовый план SEO-продвижения Интернет-магазина на год.  Для многих участников наверняка неожиданным стал тезис про то, что начинать заниматься поисковым продвижением нужно еще на этапе проектирования сайта. А именно – структура сайта изначально должна создаваться под заранее созданное семантическое ядро. Начиная ссылочное продвижение нужно заботиться о том, чтобы получать максимально естественные ссылки на свой сайт.

Говоря о поведенческих факторах,  Денис отметил, что единственным важным поведенческим фактором, который в состоянии негативно влиять на позиции, является возврат с  сайта на страницу поиска. Поэтому необходимо постоянно работать над юзабилити сайта и улучшать процесс взаимодействия пользователя с ним.
На круглом столе посвященном генерации трафика речь шла о том, что владельцам Интернет-магазинов нив коем случае нельзя полагаться исключительно на поисковое продвижение ввиду нестабильности этого источника трафика. Поэтому нужно использовать комплексное продвижение Интернет-магазинов. Кстати, современный SEOшник – это не просто человек, который имеет опыт закупки ссылок, а прежде всего специалист по привлечению трафика.

По-моему мнению, секция посвященная SEO и трафику получилась самой полезной и практичной на конференции.
Послеобеденная часть Lviv Ecommerce Forum была посвящена повышению конверсии в Интернет-магазинах.
Денис Зносков выступил с презентацией платежной системы PayU. Аудитория  заинтересовалась этим проектом, так как в украинском ecommerce, где бал правит ПриватБанк, действительно существует множество проблем с интеграцией платежных систем в Интернет-магазины. Однако Денис не мог доступно ответить на вопросы публики, более того,  выступление Дениса было в целом крайне непрофессиональным, поскольку он больше сосредотачивался на недостатках ПриватБанка, чем на достоинствах своего продукта. Поэтому думаю, что интерес участников к системе PayU иссяк так же быстро, как и возник.
Далее Андрей Тимчишин-Валевский продолжил делиться опытом продвижения нишевого магазина.  Андрей призвал участников не экономить на уникальном контенте и стараться создавать его самостоятельно при малейшей возможности. Несмотря на то, что лично мне тезисы Андрея уже порядком приелись, т.к. я слушаю одно и то же уже раз пятый, думаю, что для многих участников советы докладчика действительно были полезными, т.к. средний и малый бизнес работает в Интернете в режиме «маркетинг без бюджета».
Закрывал секцию посвященную конверсиям Станислав Матюшенко из i-Marketing, который еще раз сосредоточил внимание слушателей на различных мелочах, которые влияют на конверсию Интернет-магазина.
Заключительную секцию конференции открыл Александр Кулик из PrimeADV, который рассказал о таком относительно новом в Украине канале продаж как партнерский маркетинг. Т.е генерация лидов для Интернет-магазина с помощью сайтов партнеров. Всем известно, что зарубежные Интернет-магазины активно используют это маркетинговый канал, более того у некоторых из них доля продаж с помощью сайтов партнеров составляет до 50%. Однако для меня было большим сюрпризом, что в Украине есть Интернет-магазины, которые также используют эту практику. Александр рассказал про технические решения интеграции партнерской программы, а также про то, какие подводные камни подстерегают владельцев Интернет-магазинов выбравших этот путь.

Перед заключительным круглым столом я перешел на поток «Онлайн продажи», где прослушал  доклады Андрея Черного, который провел сравнительную характеристику использования SEO и Adwords на основе одного проекта и Антона Сорокопуда, который очертил дополнительные горизонты  развития e-commerce, в частности, поделился новым трендом – коммерцией в социальных сетях.
На круглом столе, закрывающем Lviv Ecommerce Forum 2013, речь шла об эффективности Интернет-магазинов и о реалиях онлайн бизнеса в Украине. К сожалению, реалии его таковы, что государство в Украине мешает развитию электронной коммерции, а не поддерживает ее. Что касается эффективности, то участники круглого стола выступили в  роли кэпов и единогласно высказали тезис о том, что эффективный Интернет-магазин – этот прибыльный Интернет-магазин.
Подводя итог, хочу поблагодарить оргкомитет во главе с Ростиславом Чайкой и отметить, что конференция Lviv Ecommerce Forum в этом году получилась достаточно практичной и полезной. Рекомендую всем владельцам Интернет-магазинов а также тем, кто только собирается заняться электронной коммерцией, посетить эту конференцию в следующем году. А поскольку до нее еще есть время, а бизнес ждать не будет, советую пройти онлайн курс «Руководитель Интернет-магазина: сайт, склад, логистика, маркетинг» от Нетологии. По его завершению Вы будете  иметь четкое представление об организации продаж в Интернете, даже если сейчас Вы не представляете, с чего начать.

Поделиться в соц. сетях

0

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления блога

Введите Ваш email: