Facebook Timeline для страниц компаний – новость хорошая, новость плохая...

К содержанию



Facebook Timeline для страниц компаний – новость хорошая, новость плохая…

Опубликовано:03 Мар 2012

29 февраля Facebook представил новый дизайн профиля  для страниц компаний и организаций – Timeline,  и с этого дня до 30 марта любой желающий может перевести свои страницы на новый дизайн. После 30 марта, хотите вы этого или нет,  на Timeline будут переведены все без исключения страницы.
Тем не менее, у владельцев и администраторов Facebook-страниц есть возможность ознакомиться с новым дизайном профиля постепенно с помощью режима предварительного просмотра.

Если же и беглого взгляда на Timeline Вам хватило для того, чтобы сразу же влюбиться в него — тогда можете смело нажимать кнопку «Опубликовать» и пользоваться новым дизайном профиля уже сейчас.

Итак, собственно об изменениях.

По аналогии с профилями пользователей, в профилях  Facebook-страниц  доступна возможность размещения обложки. Это может быть изображение размером до 851 x 315 пикселей(минимально 399 пикселей по ширине). Все это огромное полотно может быть использовано с максимальной выгодой для рекламы своего бренда, тут уж кто во что гаразд. Однако на обложке запрещено призывать пользователя «лайкнуть» страницу, размещать информацию  про скидки, распродажи и акционные условия покупки, также запрещено размещать контактную информацию и любые призывы к действию, связанные с покупками или рекламой,  т.е. на самом деле ценность обложки как потенциального рекламного носителя близится к нулю.

Довольно странным выглядит решение об отображении короткой информации про компанию. Эта информация отображается ниже фотографии профиля, максимальный размер которой, кстати, уменьшился с 180×540 до до 180х180. Но в коротком описании будут отображаться не все заполненные в профиле поля, а только некоторые — какие именно, будет зависеть от типа страницы. Так, например, для страниц ресторанов под фотографией профиля будет размещаться контактная информация, время работы и ценовой диапазон, а для страниц сообществ сюда будет подтягиваться информация из поля «О нас». К тому же, судя по всему, количество символов в описании очень ограничено. В примере ниже поместилось всего только 159 символов, хотя полное описание в поле «О нас» гораздо больше.

Приложения и пользовательские вкладки, которые ранее располагались в виде меню слева на странице, теперь перенесены под обложку справа. В зоне видимости находятся только 4-ре приложения и поскольку первая позиция тут зарезервирована под Фотографиями, изменять можно только три. Кстати, сюда же  мигрировала и информация о количестве людей, которым нравится Ваша страница. Так что, если Вы хотите, чтобы эта информация была доступна Вашим посетителям, у Вас остается только 2 свободных вкладки. Но есть и положительные моменты. В новом дизайне акцент сделан на иконках приложений, которые имеют размер 111×74 пикселей. Для пользовательских приложений эти иконки могут устанавливаться и редактироваться администратором страницы.

Для того,  чтобы сделать видимым приложение, которое скрыто, необходимо нажать на стрелочку сбоку от видимых приложений – появится список всех установленных приложений. Далее необходимо навести мышью на необходимое приложение, нажать на появившийся карандашик в правом верхнем углу и из выпавшего списка выбрать — на какую из видимых позиций необходимо поставить выбранное приложение.

Из положительных изменений необходимо отметить то, что теперь ширина пользовательского приложения-вкладки составляет не 520px, a 810px(точнее, 794px, если говорить непосредственно о контенте).  Приложения со старыми размерами пока размещаются на обновленных вкладках как есть.

Продолжая тему положительных изменений  стоит упомянуть про закрепленные публикации. По аналоги с возможностями для брендированных страниц в Twitter, Facebook ввел возможность закреплять любую публикацию на верху страницы профиля сроком до семи дней. Таким образом, компании могут выделять самые важные новости и события. Для того, чтобы сделать это, необходимо навести курсором мыши на необходимую публикацию, нажать на появившийся карандаш в правом верхнем углу и выбрать из выпавшего списка пункт «Прикрепить вверху». Аналогичным образом производится отмена публикации сверху.

Кроме закрепления, существует возможность выделения публикаций. Такие выделенные публикации будут отображаться на всю ширину страницы профиля. Для того чтобы сделать это, необходимо навести курсором мыши на необходимую публикацию и нажать на появившуюся в правом верхнем углу звездочку. Аналогичным образом можно снять выделение с публикации. Одна и та же публикация не может быть одновременно закреплена и выделена.

В новом дизайне профиля страниц пользователи могут видеть активность своих друзей относительно определенной страницы. Справа вверху отображается количество друзей пользователя, которым нравится данная страница, а также одно сообщение с упоминанием этой страницы и одна активность касающаяся страницы со стороны Ваших друзей. Ниже можно видеть перечень последних публикаций с упоминанием страницы со стороны Ваших друзей либо же их публикаций непосредственно на странице.  Кстати, теперь пользователи могут видеть не всех людей, а  только своих друзей, которым понравилась Facebook-страница.

Среди дополнительных новых функций необходимо также отметить возможность отправки приватных сообщений, адресованных компании или организации(c профиля facebook-страницы нельзя инициировать диалог, но можно отвечать на сообщения пользователей), возможность изменения даты публикации поста, возможность создания ключевых событий организации  дополненных фотографиями.

А теперь пару слов о главном минусе нового Timeline, об изменении, которое, к сожалению, способно нивелировать  все положительное, что принес новый дизайн профиля.  Возможности fan gating(отображения разного контента новым пользователям и тем, кто уже нажал Like) и установки вкладки по умолчанию(страницы приветствия) в новом дизайне НЕТ! Правда, внутри приложения возможность fan gating  сохранилась, но такое ее существование выглядит бессмысленным, потому что сейчас все пользователи попадают по умолчанию на Стену. Fan gating использовался многими и его отмена, наряду с ограничениями по использованию обложки, отобрала у владельцев и администраторов страниц возможность использовать оформление Facebook- страниц для раскрутки и продвижения.

Кроме того, непонятно, будут ли разработчики приложений для оформления фейсбук-страниц поддерживать свои приложения(речь идет о таких приложениях, как TabPress, Iframe Apps, ShortStack, Tradablebits и т.д.)  и адаптировать их под новый дизайн.  Кстати, для большинства из вышеупомянутых сторонних приложений для оформления вкладок на Facebook я пока не нашел возможности редактирования существующих вкладок. Можно ли создать новую вкладку с помощью эти приложений тоже пока неизвестно. Вот какой баннер висит на странице TabPress.

Ребята написали о том, что пока ищут возможность размещения приложения TabPress на Facebook-страницах. Как я уже писал выше, ранее созданные вкладки пока функционируют.

Учитывая последние изменения в дизайне профиля страниц, а также то, что Facebook представил ряд нововведений.  Отсюда можно сделать вывод, что внедрение Timeline, это не изменение дизайна ради удобства, не улучшение функционала ради повышения возможностей брендов в социальной сети, а просто желание Facebook зарабатывать больше денег на рекламе.

Так что если до этого мы могли говорить о Facebook-странице как о заменителе сайта, теперь, к моему большому сожалению, мы об этом можем и не мечать. Хотя маркетологи – народ смекалистый, поэтому я все-таки надеюсь на то, в ближайшее время многие придумают как использовать новый дизайн с максимальной выгодой для бизнеса J

Поэтому ждем интересных кейсов и экспериментируем сами!

Ниже ссылки на руководства по Timeline от Facebook:

http://www.learnfacebookpages.com
http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Product_Guide_022712.pdf 

Успехов Вам и Вашей компании!

Поделиться в соц. сетях

0

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления блога

Введите Ваш email: